לשכת ראש העיר

כתובת: רח' בן גוריון 24 גבעת שמואל

צוות לשכת ראש העיר עומד לשירותכם וישמח לסייע בכל שאלה בטל: 03-5319222 ובמייל: [email protected]

שעות קבלת קהל: א'-ה' בין השעות 08:00-13:00 (בתיאום מראש)

לשכת ראש העיר גבעת שמואל, אחראית על ניהול הרשות המקומית ומבצעת בקרה על תפעולה של הרשות, לפי מדיניות העומד בראשה בכפוף לכללי המנהל הציבורי בישראל.

איכות ומצוינות הם חלק בלתי נפרד ממרקם העשייה בלשכת ראש העיר וככאלו, הם זוכים להדגשה ולהבלטה במטרות ויעדי העירייה, המביאות לידי ביטוי את מחויבות הלשכה לנושא.

בין תחומי האחריות של הלשכה: 

• קידום יעדי העירייה בדגש על עשייה איכותית, יעילה ומקצועית - שיפור מתמיד באיכות השירותים המוניציפליים המסופקים על ידי יחידות העירייה.
• התקשרויות עם משרדי הממשלה וגופי הסמך שלה לצורך קידום ענייני העיר .
• ניהול יחסי החוץ של העירייה - תיאום וארגון ביקורים ואירועים שונים, קיום קשר עם גופים וקהילות בחו"ל
• טיפול בפניות של גורמי חוץ - גופים ציבוריים, תורמים, אנשי מקצוע בתחומים שונים, עמותות העוסקות בתחומי העשייה של העירייה
• טיפול בפניות תושבים - מתן מענה מקצועי בהתאם למדיניות ראש העיר
• ניתוב הדואר היוצא והנכנס של העירייה - על ידי מזכירות ראש העירייה
• השגת שיפור מתמיד בשירותים הניתנים לתושבים - הן מבחינת רמת איכות והן מבחינת קיצור זמן השירות.